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Proceso para realizar un Reclamo

 

El cliente que realiza el envío es el que debe presentar el reclamo respectivo

¿Como se puedo presentar un reclamo?

Siga los siguiente pasos

Selecciona una de las siguientes opciones

 

Verificar Plazos de Presentación

Un reclamo no procede después de haber pasado 72 horas después de haber recibido su caja

  • Puedes enviar tu reclamo junto con la documentación solicitada a nuestro correo electrónico: multiusaexpress@gmail.com 

  • Completa el formulario de reclamos haciendo CLIC AQUI y adjunta toda la documentación requerida como evidencia (copia del contrato, fotografías de recibido, etc)

  • Comunícate con Servicio al Cliente al (650) 554-1544, (909) 275-7600, (818) 8877949 para asesorarte durante el proceso .

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